Test

TagesĂŒbersicht im CRM der Baumann Computer GmbH
TagesĂŒbersicht im CRM - E-Mails, Aufgaben, Termine und
Prozesse auf einen Blick

Kennen Sie Ihre Top-Kunden und Ihre Sorgenkunden?

Und wie steht Ihr Unternehmen eigentlich da? - Das CRM bringt es an den Tag! Ein Customer-Relationship-Management-System erleichtert die UnternehmensfĂŒhrung auch fĂŒr kleine Betriebe erheblich und stellt auch Instrumente fĂŒr die entsprechenden Marketingaktionen zur VerfĂŒgung.

Mit einer intelligenten CRM-Software sind neben dem Mittelstand auch ExistenzgrĂŒnder, Einzelunternehmer und Gewerbetreibende in der Lage, sich der immensen Vorteile eines Kundenbeziehungsmanagements zu bedienen. Vorreiter in dieser speziellen Sparte ist die BAUMANN Computer GmbH, die ihre Kunden im Rahmen der WWSBAU Warenwirtschaft seit vielen Jahren mit dem CRM-Zusatzmodul unterstĂŒtzt.

Das BAUMANN CRM ist nun als eigenstÀndige Edition auf den Markt gebracht worden. Davon profitieren nicht nur kleine Unternehmen, sondern auch der Mittelstand - dient doch das CRM als virtueller Schreibtisch aller Mitarbeiter und trÀgt so zur Transparenz und vor allem zu den dringend benötigten Informationsstrukturen im Betrieb bei.

Eine gute CRM-Software kann natĂŒrlich noch mehr. Gordon Baumann, einer der drei GeschĂ€ftsfĂŒhrer der BAUMANN Computer GmbH, ist maßgeblich fĂŒr die intensive Weiterentwicklung des BAUMANN CRM-Systems in den letzten Jahren verantwortlich. „Kundenbeziehungen mit allen stattgefundenen AktivitĂ€ten verwalten, das kann jedes CRM-System“, meint er. „Aber insbesondere das Wissen um die Top-Kunden und die Sorgenkunden ist heute unabdingbar“. Jederzeit sollte der Unternehmer oder Abteilungsleiter sich innerhalb des CRMs ĂŒber die Umsatz- und Auftragslage, auch im Vergleich zum entsprechenden Vorjahreszeitraum, informieren können. Und wenn das CRM obendrein die Marketing- und Terminierungsinstrumente bereitstellt, damit entsprechend reagiert werden kann, umso besser. Und da ist man natĂŒrlich sofort beim Thema Warenwirtschaft. „Da das CRM letztlich eng mit den VorgĂ€ngen im Verkauf und Einkauf verzahnt ist, haben wir der CRM-Edition unser Warenwirtschaftssystem WWSBAU in der einfachen Home-Version zur Seite gestellt. So sind vor allem die kleineren Unternehmen vollstĂ€ndig versorgt“, verspricht Gordon Baumann.